●第１章　デキる上司のイマドキ事情 ・「デキる上司」ってどんな上司だろう? ・人を育てられてこそデキる上司 ・優秀な部下を辞めさせない ・アメリカに見る上司・部下関係 ・転職後も続く上司・部下関係 ・「メール」を巡る感覚の違い ・ファックス世代とメール世代 ・上司のあり方を図で考える ・上司を取り囲む4つの関係 ●第２章　上司が必ずクリアしたい８条件 条件１ 具体的な指示を出しているか？ ・デキる上司ほどよくしゃべる ・指示内容を確認されるのはダメ上司 条件２ 仕事の背景を詳しく説明しているか？ ・上司の「デキる度」は部下でわかる ・説明が必要なのは最初だけ 条件３ スケジュール管理能力があるか？ 条件４ 情報の扱い方がうまいか？ 条件５ 言動に一貫性があるか? 条件６ 速やかに謝罪できるか？ 条件７ 弱さを理解しているか？ 条件８ 小さなことに執着していないか？ ・些細なことに目くじらを立てない ・ダメ上司ほどすぐ結果を求める ●第３章　デキる上司の部下戦略　〜上司はタグボートであれ〜 ・デキる上司は部下とどう向き合うか？ ・部下は上司の「不労所得」である ・評価基準をどう設定するか ・評価基準を公表する ・「報告」は最大の評価基準 ・仕事の流れを報告させる ・「提案」は意識が高い証拠 ・上司としてやるべき4つのこと ・１「能力マトリックス」をつくる ・２「ダメな人」と「デキる人」を伸ばす ・３ 部下の損得勘定を見極める ・４ 女性的な気配りを心がける ・上司としてやってはいけない4つのこと ・１「赤ペン」で採点する ・２ いたずらに挫折感を与える ・３ 人前で叱る ・４「思いつき」で助言・指示する ・ダメな部下のパフォーマンス向上術 ・スケジュール管理が甘いタイプ ・うっかりミスが多いタイプ ・自分の仕事に自信を持てないタイプ ●第４章　デキる上司のチーム戦略〜上司は名監督であれ〜 ・なぜチーム力が必要なのか？ ・チームとしてのパフォーマンスを高める ・個人の能力には限界がある ・チーム力を上げるために必要なこと ・上司は監督であれ ・「目標」と「方針」を打ち出す ●第５章　デキる上司の社内・取引先戦略〜上司は優れた翻訳者であれ〜 ■著者　小松俊明

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