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UXの時代 ー IoTとシェアリングは産業をどう変えるのか
(2016/12/06)それが何なのかを明快に語ることはできなくても、 社会に地殻変動が起きていることを誰もが感じている。 テクノロジーの進化と普及、所有から共有への価値観の移行は、 企業のあり方、個人の働き方をどう変えるのか? GE、ミシュランなどの伝統的企業からUber、Airbnbまでが ビジネスモデルの中心に据える「UX(ユーザーエクスペリエンス)」とは何か? 「値段が気にならないくらい」身近になったIoTテクノロジーを 自分たちのビジネス、顧客のためにどう活かせばよいのか? モノ・空間・仕事・輸送の4大リソースを解放する 共有型経済のビジネスモデルを、 日本ロジスティクス大賞受賞の起業家が鮮やかに描き出す。 序章 地殻変動の予兆ーー世界のビジネスシーンで起きている変化の本質 1章 垂直統制型から水平協働型へーービジネスも社会も歴史的転換点にある 2章 あらゆるリソースがIoTでつながるーー水平協働型シェアリングエコノミーの到来 3章 UXビジネスにどう移行すべきか? 4章 シェアリングエコノミーを支えるIoT 5章 UX創造のビジネス戦略ーーリソースシェアリングによる新しいビジネスモデル 6章 UXビジネスの障壁ーー行政との交渉、働き方の改革 終章 ネクスト・メイン・フィールドへ
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