●Ｃｈａｐｔｅｒ１　フェイスブックとは何か？ ・１　利用者がまたたく間に増えたフェイスブックとは？ ・２　フェイスブックが選ばれる３つの理由 ・３　フェイスブックが企業に与えるリスクとは？ ・４　ＳＮＳによって失われるプライバシー ・Ｃｏｌｕｍｎ１　企業・個人のなりすまし ●Ｃｈａｐｔｅｒ２　人間関係における対策 ・Ｃａｓｅ１　ＳＮＳにおける上司と部下の適切な関係 ・Ｃａｓｅ２　お客様の信頼を失うＳＮＳ上の行動 ・Ｃａｓｅ３　お客様からの「友達リクエスト」 ・Ｃｏｌｕｍｎ２　ウイルスや詐欺に騙されるな！ ●Ｃｈａｐｔｅｒ３　ブランド毀損対策 ・Ｃａｓｅ４　ＳＮＳ利用におけるブランド毀損を防止するには？ ・Ｃａｓｅ５　フェイスブックページを誹謗中傷から守るための方法 ・Ｃａｓｅ６　ＳＮＳ炎上への対策 ・Ｃｏｌｕｍｎ３　ソー活への準備を！ ●Ｃｈａｐｔｅｒ４　情報漏えい対策 ・Ｃａｓｅ７　著名な企業家からのビジネス提案、あなたならどうする？ ・Ｃａｓｅ８　取引先への緊急連絡、ＳＮＳにおける適切な対処法とは？ ・Ｃａｓｅ９　フェイスブックグループの適切な運用方法とは？ ・Ｃａｓｅ10　出張の際に利用が目立つ位置情報の登録とリスク ・Ｃａｓｅ11　フェイスブックアプリ利用上の注意点 ・Ｃａｓｅ12　フェイスブックからの情報漏えいを防止するには？ ・Ｃｏｌｕｍｎ４　チャット機能の設定大丈夫ですか？ ●Ｃｈａｐｔｅｒ５　セキュリティ対策 ・Ｃａｓｅ13　公衆無線ＬＡＮを利用する際の注意点 ・Ｃａｓｅ14　会社の公式ページを不正アクセスから守るには？（１） ・Ｃａｓｅ15　会社の公式ページを不正アクセスから守るには？（２） ・Ｃｏｌｕｍｎ５　ＳＮＳのリスクから子どもを守るには？ ・おわりに ・謝辞 ■名前：守屋 英一（愛称：モーリー） ◆著者のコメント 　本書は、SNSにおけるリスクから企業を守る事を目的に執筆しました。 　私は今まで、「SNSにおけるリスクと対策」というテーマで企業の皆さんに向けて多くの講演活動を行ってきました。 　その活動を通じ、企業のSNS利用において大きくわけて 　　１SNSによる企業へのリスクが、正しく認識されていない点 　　２リスクを回避するための操作方法が、まだ理解されていない点 　　３SNSガイドラインが形骸化している点

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